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早在2016年10月份，国务院发布的《关于积极稳妥降低企业杠杆率的意见》及其附件《关于市场化银行债权转股权的指导意见》提出，以市场化、法治化方式，通过推进兼并重组、完善现代企业制度强化自我约束、盘活存量资产、优化债务结构、有序开展市场化银行债权转股权、依法破产、发展股权融资，积极稳妥降低企业杠杆率。围绕这一指导意见，2018年8月8日，国家发展改革委、人民银行、财政部、银保监会、国资委等五部门联合印发了《2018年降低企业杠杆率工作要点》，围绕27项工作要点推进降低企业杠杆率工作。今年的《工作要点》虽然只有21项，少于2018年，但明确提出一些新的说法，带有新形势下的新特点。这里不妨列举一二：

2、客户支持客户互动会随着AI的应用而增加。不过，鉴于这类工作的重复性（通常会有教科书式的应答方法作为参考），客户支持将在很大程度上被AI取代。这一过程会分为几个阶段进行。最先被取代的将是聊天机器人和邮件客户服务，接着是涉及大量来电和相对简单产品/服务的语音服务。一开始，AI将和人类联手工作，由AI提供建议性的答案、主题和固定回复。人类则将充当后备人员，处理AI无法处理的来电（譬如来电者处于愤怒状态）。这样将会缩短顾客的等待时间、提高问题解决率（因为使用AI的前提是确认它可以解决问题）并大大降低成本。这一过程会为AI积累大量数据，并最终使得AI的工作表现超过人类。如果你从事的是客户服务工作，可以从文本支持转向语音支持、从轻度支持转向深度支持、从电话/互联网服务转向面对面服务，同时也应该学习共情、沟通和劝说的技巧。

面对未来，当编程技能逐渐普及，参与开源活动的群体是否会从小众走向大众？在闫怀志看来，参与开源活动的群体从小众走向大众是必然趋势。在大众创业、万众创新的时代，开源将成为众多技术创新的巨大推动力。在助力我国关键信息领域实现安全可靠、自主可控方面，开源也将是可行、高效的技术发展途径之一。

在这方面，阿里有机会。据Strategy Analytics的数据显示，2018年第三季度，阿里的智能音箱出货量排名全球第三，对于阿里旗下的虾米音乐来说，这算是一个好消息。跟亚马逊的情况相似，阿里也有自己强大的电商平台和领先的AI开发能力。而且，阿里的生态架构跟亚马逊很像（电商+云计算+视频+音乐+其他），亚马逊其实是阿里在音乐领域后来居上的很好的榜样。

公司把毛利率下跌归咎于公司正进行流程优化和制造人员结构调整，以及新增产能初始使用率较低，该行认为两项负面因素应可会于半年内消除。舜宇将举行分析员会议，该行预期管理层会维持全年付运指引目标，并预期下半年毛利率将急速恢复，尤其是公司已完成对5倍光学变焦三镜头产品研发，将于下半年开始向主要客户的旗舰机付运，小摩维持公司“增持”评级，目标价200元。

对于刘芹曾经在背后给予的支持。雷军也给出了丰厚的回报。在小米众多的机构投资者中，晨兴资本持股最多，达到17.1931%，其他投资者持有21.3430%。即便按照700亿美元的估值计算，晨兴资本的投资收益在小米上市后可以达到120亿美金。再比如，另一个参与了小米早期多轮融资的投资方启明创投，它是小米早期进入者之一，陆续投资了6000万美元。目前它持有小米已发行在外股份总数的约3.9757%，按照上市后的估值计算，股权收益达到了28亿美元，投资回报是46倍。